Многие жители многоквартирных домов прекрасно знают, как нужно внимательно смотреть на циферки в квитанции на оплату услуг ЖКХ. Иногда доверие может обойтись дорого, а исправлять ситуацию с переплатой излишне выплаченных собственных денег придётся только через суд, как это делали жильцы одного из многоквартирных домов г. Партизанска.
С ситуацией ошибочного начисления ОДН (общедомовые нужды) за воду столкнулись жители ряда многоквартирных домов города Партизанска в микрорайоне «Перевал». С 2019 по 2022 год жители ряда МКД стали получать начисления ОДН за воду более чем в два раза. Например, превышение в начислении ОДН по дому № 10 по ул. Гоголевская составляло в 2,97 раза.
Не все потребители согласились с такими начислениями от водоснабжающей организации и, в начале, обратились к ней, но получили ответ, что всё законно. При изучении аргументов специалистов водоканала активные жители дома №№ 10 и 11 по ул. Гоголевская выяснили, что водоснабжающая компания использовала неверные данные площади общего имущества домов. На письменные обращения с требованием пересчёта неверно начисленных сумм, а так же с предоставлением собственных расчётов и аргументов, жильцы получали ответы, что расчёты произведены верно, оснований для перерасчёта нет.
Обращение в прокуратуру г. Партизанска подтвердило доводы жильцов. Проведя свою проверку, прокуратура установила, что, например, по дому № 11 ул. Гоголевская водоснабжающая организация при расчёте ОДН применила неверное значение площади общего имущества – 963 кв. метра. В то же время, согласно техническому паспорту этого МКД, площадь общих коридоров и мест общего пользования составляет всего 252,9 кв. метра.
«Таким образом, ООО «Дельта» неправильно производила расчет платы за ОДН, начисляя жителям многоквартирного дома суммы больше положенного. Начисление некорректных сумм за ОДН потребителям дома свидетельствует о некачественном оказании ООО «Дельта» коммунальной услуги водоснабжения, что повлекло грубое нарушение прав граждан».
15 октября 2022 года прокуратура направила водоснабжающей организации представление принять действенные меры по недопущению впредь нарушений законодательства, причин и условий им способствующих.
В свою очередь, для возврата незаконно взысканных средств из-за неверно начисленному ОДН одна из собственников жилья дома № 11 по ул. Гоголевская обратилась в мировой суд г. Партизанска. Мировая судья Татьяна Малова рассмотрела исковые требования и выслушала доводы заявителя, а вот со стороны водоканала на суд никто не прибыл. В своём письменном отзыве на исковые требования водоснабжающая организация отметила, что данные об общей площади общедомового имущества ей предоставила администрация Партизанского городского округа. В то же время, технический паспорт МКД убедительно показывал другую площадь МКД.
Изучив аргументы истца, её расчёты ОДН, судья согласилась с ней и удовлетворила иск в полном объёме, в том числе присудив компенсацию морального вредя за нарушение прав потребителя.
В настоящее время водоканал произвёл пересчёт жителям дома.
Точка в этом деле поставлена, но и впредь, как говориться, доверяй, но проверяй…
Владимир Хмелев,
Фото автора